Veuillez lire attentivement les lignes suivantes :

Réservations et annulation des réservations :

Sur le site web de Tapas & Bikes, vous pouvez effectuer vos réservations en quelques clics. Si vous souhaitez personnaliser votre visite à Barcelone ou nous faire part de vos questions, vous pouvez également le faire via whatsapp, email ou par téléphone.

Vous trouverez ci-dessous nos conditions d’annulation, à prendre en compte avant de vous inscrire à l’un de nos itinéraires :

• Tapas & Bikes se réserve le droit d’annuler un itinéraire gastronomique, un circuit ou une escapade en cas de force majeure. Dans ce cas, nous vous informerons de la situation et nous vous proposerons une autre date pour votre itinéraire si possible.
• En cas de pluie, les randonnées cyclistes et pédestres seront annulées, mais les petites excursions et les visites privées seront toujours possibles. A cet effet, nous vous fournirons des moyens de vous protéger de la pluie si vous n’en avez pas.
• Les annulations volontaires doivent être effectuées 48 heures avant le jour prévu pour votre trajet. Nous vous en serons très reconnaissants et cela nous aidera grandement à laisser la place à d’autres participants.

Heures d’ouverture et jours fériés :

• Tous les itinéraires ont un horaire établi que vous pouvez consulter sur le site web. Nous vous demandons d’être ponctuel afin que notre visite se déroule au mieux.
• Certains sites sont fermés pendant les périodes de vacances. Dans ce cas, nous chercherons des alternatives similaires ou même nous n’effectuerons pas l’itinéraire pendant ces dates.

Promenades et itinéraires gastronomiques :

• Nos circuits et itinéraires gastronomiques à vélo peuvent varier leur point de départ pour des raisons logistiques. Dans ce cas, nous vous en informerons suffisamment à l’avance et vous indiquerons le point de départ exact de la visite.
• Tous les itinéraires se font en petits groupes de 8 personnes maximum (dans certains cas 10 personnes). Un minimum de 4 personnes est requis pour commencer le parcours. Si nous ne remplissons pas les places, nous vous en informerons suffisamment à l’avance et nous vous proposerons une autre date ou nous vous rembourserons.
• Certains des lieux que nous allons visiter ne prennent pas de réservations et il se peut que nous devions attendre quelques minutes avant d’être assis. Nous vous demandons de faire preuve de patience, même si ces situations ne sont pas fréquentes. Notez également que dans certains endroits, les tapas et les boissons sont servis au bar et se prennent debout.

Visites et escapades privées :

• Les déplacements en dehors de Barcelone se feront en voyage partagé. Toutefois, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de réserver une visite privée.visite privée exclusivement pour vous et vos accompagnateurs.
• Les visites privées ont un maximum de 4 places, mais peuvent être prolongées si vous le souhaitez. Pour ce faire veuillez nous contacter.

Paiements :

• Tous les paiements seront effectués par l’intermédiaire de notre site web. Plusieurs méthodes de paiement sécurisées sont disponibles.
• Tous nos prix s’entendent taxes comprises.

Mesures Covid-19 :

La législation espagnole permet actuellement de se passer du masque dans presque tous les espaces, à l’exception des hôpitaux, des pharmacies, des transports publics et des centres de santé. Si vous le jugez opportun, nous vous fournirons gratuitement des masques de beauté et du gel hydroalcoolique que vous pourrez utiliser si nécessaire sur l’un de nos itinéraires, en particulier si vous voyagez dans un véhicule fermé.